Üyelik Sözleşmesi
Son Güncelleme Tarihi: 27.08.2026
1. Taraflar ve Tanımlar
Site sahibi / hizmet sağlayıcı: Çakıroğlu Kitap Kırtasiye – Ahmet ÇAKIR (Okulyolum)
Adres: Barbaros Mahallesi 201. Sokak No:25-27/B Bağcılar / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 474 24 34 – 0533 558 19 50
İnternet sitesi: https://www.okulyolum.com
Üye: Okulyolum’da üyelik hesabı oluşturan gerçek veya tüzel kişidir. Siteyi yalnızca ziyaret eden ya da üyeliksiz alışveriş yapan kişiler bu sözleşme kapsamında Üye sayılmaz; ilgili işlemlerine mesafeli satış ve diğer uygulanabilir hükümler uygulanır.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme; üyelik hesabının oluşturulması, kullanılması, güvenliği, sona erdirilmesi ve tarafların üyelik hizmetine ilişkin hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ürün satışı ve teslimi, sipariş sırasında ayrıca sunulan Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ön bilgilendirme kapsamında yürütülür.
3. Üyelik Şartları
- Üye, hukuki işlem ehliyetine sahip olduğunu; 18 yaşından küçükse üyeliği ve işlemleri için yasal temsilcisinin gerekli iznini aldığını kabul eder.
- Kayıt sırasında verilen bilgiler doğru, güncel ve üyeye ait olmalıdır. Bilgiler değiştiğinde hesap üzerinden güncellenmelidir.
- Üyelik kişiye veya kayıtlı tüzel kişiye özeldir; hesap izinsiz biçimde başkasına devredilemez.
- Standart üyelik ücretsizdir. Ücretli bir hizmet sunulması hâlinde kapsam ve ücret, işlemden önce ayrıca açıklanır ve onay alınır.
4. Hesap ve Şifre Güvenliği
Üye, kullanıcı adı, parola ve doğrulama bilgilerini makul özenle korumalı; hesabında izinsiz kullanım fark ederse Okulyolum’a gecikmeden bildirmelidir. Okulyolum, güvenlik şüphesi hâlinde hesabı geçici olarak korumaya alabilir ve kimlik ya da hesap doğrulaması isteyebilir.
Üyenin kendi kusurundan kaynaklanan yetkisiz kullanımın sonuçları mevzuata göre değerlendirilir. Okulyolum’un kusuru, güvenlik yükümlülükleri ve emredici mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.
5. Üyenin Hak ve Yükümlülükleri
Üye;
- Siteyi hukuka, dürüstlük kurallarına ve üçüncü kişilerin haklarına uygun kullanmayı,
- Yanıltıcı, sahte veya başkasına ait bilgi vermemeyi,
- Site güvenliğini bozacak, hizmeti engelleyecek veya yetkisiz erişim sağlayacak işlemler yapmamayı,
- Sipariş, teslimat ve fatura bilgilerini tamamlamadan önce kontrol etmeyi,
- Kendisine ait olmayan marka, logo, fotoğraf veya içeriği kullanacaksa gerekli izinlere sahip olmayı
kabul eder.
6. Okulyolum’un Hak ve Yükümlülükleri
Okulyolum, üyelik hizmetini makul güvenlik ve hizmet standartlarıyla sunar; kişisel verileri ilgili mevzuata uygun işler ve Üyenin başvuru ya da şikâyetlerini makul sürede değerlendirir.
Dolandırıcılık şüphesi, ödeme güvenliği, hukuka aykırı içerik, gerçek ifa imkânsızlığı veya benzeri objektif ve haklı nedenlerde işlem için ek doğrulama istenebilir ya da işlem mevzuatın izin verdiği ölçüde kısıtlanabilir. Bu yetki keyfî kullanılamaz; kurulmuş satış sözleşmeleri ile Üyenin doğmuş ve emredici hakları korunur. İptal gereken durumlarda bildirim ve bedel iadesi uygulanabilir mevzuata göre yapılır.
7. Sipariş ve Satın Alma İşlemleri
Üyelik oluşturulması tek başına herhangi bir ürünün satın alındığı veya satış sözleşmesinin kabul edildiği anlamına gelmez. Her sipariş öncesinde ürün, fiyat, vergi, kargo, ödeme ve teslimat bilgileri gösterilir; hataların düzeltilmesine imkân tanınır. Ön bilgilendirme ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sipariş aşamasında ayrıca incelenip aktif biçimde onaylanır.
Siparişin kabulü, teslimi, cayma hakkı, iade, ayıplı mal ve garanti süreçleri ilgili sipariş sözleşmesi ve İade, Değişim ve Garanti Koşulları kapsamında yürütülür.
8. Kişiye Özel Ürünler
Üye; kişiye özel ürün için ilettiği isim, okul, sınıf, görsel, logo, ölçü ve tasarım bilgilerinin doğruluğundan ve gerekli kullanım izinlerine sahip olduğundan sorumludur. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde mevzuattaki cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
Bu istisna yalnızca cayma hakkının şartları bakımından geçerlidir; yanlış, eksik, hasarlı veya ayıplı ürünlerde tüketicinin onarım, değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme dâhil yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
9. Kampanya, İndirim ve Kuponlar
Kampanyaların süresi, kapsamı, stok durumu, kullanım sınırı ve diğer objektif koşulları ilgili kampanya açıklamasında belirtilir. Kampanya ve kuponların kötüye kullanılması veya teknik bir hatadan açıkça yararlanılması hâlinde işlem, sipariş tamamlanmadan önce düzeltilebilir ya da mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlandırılabilir.
Bu düzenleme, kabul edilmiş siparişleri ve tüketicinin emredici haklarını geriye dönük olarak ortadan kaldırmaz. Bir değişiklik siparişe etki ediyorsa Üyeye bilgi verilir ve gerekli hâllerde bedel iadesi yapılır.
10. Ticari Elektronik İleti İzni
E-posta, SMS veya telefon yoluyla kampanya ve pazarlama iletisi gönderimi için gereken onay, üyelik sözleşmesinden ayrı, özgür iradeye dayalı ve ilgili iletişim kanalı belirtilerek alınır. Ticari ileti onayı vermemek üyelik veya alışverişin zorunlu şartı değildir.
Üye, verdiği ileti iznini hesap ayarları, iletideki ret yöntemi, İleti Yönetim Sistemi veya Okulyolum iletişim kanalları üzerinden geri alabilir. Yasal işlem, sipariş ve güvenlik bildirimleri pazarlama iletilerinden ayrıdır.
11. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin amaçlar, hukuki sebepler, alıcı grupları, saklama ve başvuru hakları KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır. Site kullanımına ilişkin genel güvenlik yaklaşımı Gizlilik Politikası, çerezler ise Çerez Politikası kapsamında ele alınır.
Aydınlatma metni bir sözleşme veya açık rıza metni değildir. Açık rıza gereken işlemlerde rıza ayrıca alınır.
12. Fikri ve Sınai Haklar
Sitedeki marka, logo, metin, tasarım, görsel, yazılım ve diğer içerikler üzerindeki haklar Okulyolum’a veya ilgili hak sahiplerine aittir. Mevzuatın izin verdiği kişisel kullanım dışında içerikler hak sahibinin izni olmadan çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
13. Yorum ve Kullanıcı İçerikleri
Üye, paylaştığı yorum, görsel ve diğer içeriklerin hukuka uygunluğundan ve gerekli haklara sahip olduğundan sorumludur. Hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren, kişisel veri ihlali oluşturan, reklam veya spam niteliğindeki içerikler gerekçesine uygun ve ölçülü biçimde yayından kaldırılabilir.
Okulyolum, Üyenin içeriğinin anlamını değiştirecek keyfî düzenleme yapmaz. Teknik biçimlendirme veya kişisel veriyi koruma amacıyla sınırlı düzenleme yapılması gerekiyorsa içeriğin özü korunur.
14. Üyeliğin Askıya Alınması veya Sona Erdirilmesi
Hesap; dolandırıcılık, güvenlik riski, yetkisiz kullanım, ciddi veya tekrarlanan sözleşme ihlali ya da hukuka aykırı faaliyet gibi objektif ve haklı nedenlerle, riskle orantılı olarak geçici biçimde askıya alınabilir veya sona erdirilebilir. Acil güvenlik hâlleri dışında Üyeye gerekçe ve mümkünse düzeltme imkânı bildirilir.
Askıya alma veya sona erdirme, tamamlanmış siparişleri, iade ve garanti taleplerini, kişisel veri haklarını ve diğer doğmuş yasal hakları ortadan kaldırmaz. Üye, hesabındaki üyelikten çıkma seçeneğini kullanarak veya [email protected] adresine başvurarak üyeliğini sona erdirebilir. Yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
15. Teknik Kesintiler ve Sorumluluk
Bakım, güncelleme, siber güvenlik olayı, altyapı veya üçüncü taraf hizmet kesintileri nedeniyle siteye erişim geçici olarak etkilenebilir. Okulyolum, etkileri azaltmak ve hizmeti yeniden sağlamak için makul önlemleri alır.
Okulyolum; kendi kusuru, bilgi güvenliği yükümlülükleri, ayıplı mal veya hizmet, teslimat, bedel iadesi ve diğer emredici mevzuattan doğan sorumluluklarını genel bir sorumsuzluk kaydıyla ortadan kaldıramaz. Tarafların sorumluluğu somut olay, kusur, illiyet ve uygulanabilir mevzuata göre belirlenir.
16. Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında kalan, öngörülemeyen, kaçınılamayan ve ilgili yükümlülüğün ifasını doğrudan engelleyen olaylar, yalnızca etkilediği yükümlülük ve süre bakımından mücbir sebep sayılabilir. Etkilenen taraf diğer tarafa makul sürede bilgi verir ve zararı azaltmak için gerekli önlemleri alır.
Mücbir sebep, tüketicinin mevzuattan doğan fesih, bedel iadesi, teslimat veya diğer emredici haklarını ortadan kaldırmaz.
17. Sözleşme Değişiklikleri
Bu sözleşme mevzuat, güvenlik veya hizmet süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Değişiklikler uygun bir yöntemle Üyeye bildirilir; değişiklikten önce kurulmuş satış sözleşmelerini ve doğmuş hakları geriye dönük etkilemez.
Üyenin aleyhine esaslı bir değişiklik için mevzuat gereğince açık onay gerekiyorsa, değişiklik onay alınmadan uygulanmaz. Sitenin kullanılmaya devam edilmesi tek başına her türlü değişikliğin kabul edildiği anlamına gelmez.
18. Uyuşmazlıkların Çözümü
Üye, talep ve şikâyetlerini öncelikle Okulyolum’un yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda başvuru tarihindeki görev ve parasal sınırlara göre tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Mevzuatın öngördüğü hâllerde dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanır.
19. Yürürlük
Üye, kayıt sırasında bu sözleşmeyi inceleyip aktif biçimde onayladığında sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşmenin güncel bir kopyasına bu sayfadan erişilebilir; Üye ayrıca bir örneğini [email protected] adresinden talep edebilir.